Aviso de Privacidade

01Nosso compromisso

Este site é administrado pela Diletta Solutions Ltda, CNPJ 19.193.391/0001-36. Fazemos negócios com bancos, fintechs e empresas de tecnologia. Não vendemos serviços financeiros a consumidores e não trabalhamos com público de varejo. Este aviso se aplica aos dados coletados por meio do site dilettasolutions.com e no curso natural das nossas conversas comerciais.

02Quando coletamos dados

Coletamos dados em dois momentos: quando você nos dá diretamente e quando você navega no site.

Você nos dá diretamente quando preenche o formulário de contato, agenda uma reunião no Calendly, se inscreve na newsletter, envia currículo, aceita reunião de descoberta ou entra em relação comercial conosco.

Coletamos automaticamente informação técnica de navegação (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, país de origem, páginas visitadas, tempo de permanência, campanha ou termo de busca que trouxe você até aqui).

03O que coletamos

Em geral, coletamos:

• Nome, e-mail profissional, empresa e cargo.
• Telefone quando você opta por fornecer.
• Mensagem ou conteúdo que você escreve nos nossos formulários.
• Data e horário de reunião agendada.
• Informação técnica de navegação, conforme descrito acima.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, convicção religiosa, saúde, dados biométricos), exceto quando você mesmo os fornece voluntariamente em contexto específico. Também não coletamos dados de crianças e adolescentes: nosso público é exclusivamente profissional.

04Como usamos

Os dados que coletamos são usados para:

• Responder o que você nos pergunta.
• Conduzir reuniões, propostas e projetos com você ou sua empresa.
• Enviar comunicação profissional relevante (materiais, cases, convites), sempre com opção de descadastro.
• Entender de forma agregada como o site é usado, para melhorar a experiência.
• Executar campanhas de mídia paga em Google Ads e LinkedIn Ads, com foco em quem já demonstrou interesse em nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

05Cookies

Nosso site usa cookies para funcionar corretamente e para nos ajudar a entender como você o utiliza. Há três tipos:

Estritamente necessários: mantêm sua sessão ativa e lembram preferências básicas (por exemplo, idioma da página). Sem eles, o site não funciona.

Analíticos: Google Analytics 4 e Google Tag Manager. Coletam informação agregada sobre uso do site.

Publicidade: Google Ads e LinkedIn Insight Tag. Permitem exibir anúncios relevantes para quem já visitou nosso site.

Na sua primeira visita você vê um banner com três opções: aceitar tudo, aceitar só o essencial ou personalizar por categoria. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies no rodapé ou desativando cookies diretamente no seu navegador.

06Terceiros

Não vendemos, não alugamos e não negociamos dados pessoais. Para operar nosso site e nossas comunicações, contamos com prestadores de serviço que atuam sob acordo contratual de sigilo e proteção de dados:

Infraestrutura e site: Vercel (hospedagem), Cloudflare (DNS), GitHub (versionamento).

Formulários, e-mail e agendamento: Formspree, Resend, Calendly.

Analytics e mídia: Google (Analytics, Tag Manager, Ads, Search Console), LinkedIn (Insight Tag, Ads).

Comercial: Pipedrive (CRM) e Instantly (campanhas de e-mail B2B para prospects).

Podemos compartilhar informação com autoridades quando obrigados por lei ou decisão judicial, e com sucessores em caso de fusão ou aquisição, situação em que comunicaremos você por meio deste site.

07Transferência internacional

Vários dos parceiros acima têm sede fora do Brasil, principalmente Estados Unidos e Europa. Toda transferência internacional é feita sob cláusulas contratuais padrão e compromissos de nível de proteção equivalente ao brasileiro. Ao usar este site, você concorda com essa transferência.

08Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo HTTPS em toda a comunicação, controle de acesso por perfil, autenticação multifator em sistemas críticos, política de senhas fortes e monitoramento contínuo. Nenhum sistema conectado à internet é imune a falhas. Se um incidente afetar dados pessoais, comunicaremos as autoridades e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

09Seus direitos

Você tem direito a saber que dados temos sobre você, a corrigir o que estiver desatualizado, a pedir a portabilidade ou a exclusão desses dados, e a revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para contato@dilettasolutions.com. Respondemos em até 15 dias corridos.

Você também pode dirigir reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd) se estiver no Brasil, ou à autoridade de controle do seu país de residência, se estiver na Europa.

10Retenção

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas neste aviso ou pelo prazo maior que a lei exigir. Contatos que não evoluíram para relação comercial são descartados em até 24 meses, ou antes se você solicitar. Contatos ativos de prospects e clientes são mantidos enquanto durar a relação e por até 5 anos depois, para eventual defesa de direitos.

11Menores

Nossos serviços e nosso site são direcionados exclusivamente a profissionais adultos que representam empresas ou instituições. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menor coletados por engano, procedemos à exclusão imediata.

12Mudanças neste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no site, nas ferramentas que usamos ou na legislação aplicável. Quando a mudança for relevante, publicamos aviso em local visível aqui e, se pertinente, notificamos você por outros meios. A data no topo desta página indica sempre a última revisão.

13Contato

Dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados aos seus dados devem ser enviados ao nosso encarregado:

Diletta Solutions Ltda · 13 · 07 · 2026