Letti conversa no WhatsApp em voz e texto, entende intenção multi-turno e executa a operação bancária ponta a ponta. Dashboard humano de supervisão, análise de sentimento e handoff em um clique. Remuneração atrelada à redução real do custo de atendimento.
Falta de escala, tecnologia embarcada zero, custo linear com headcount. Cada operação vira nova contratação. A gente muda o motor sem trocar o carro.
A conversa acontece na Letti. A decisão e a execução acontecem no Coreflow. Nenhuma camada de IA fala direto com o core: passa pela plataforma que concentra alçada, antifraude e trilha de auditoria.
WhatsApp voz e texto, ASR e TTS em pt-BR, entendimento de intenção multi-turno e confirmação explícita antes de qualquer operação financeira.
BFF seguro, motor de regras e alçadas, antifraude, idempotência, retentativa, trilha de auditoria imutável e observabilidade ponta a ponta.
Plug-and-play em multi-core, multi-BaaS ou multi-legado bancário. Retrofit sobre o que já existe, zero reescrita, zero lock-in.
Uma integração no Coreflow, todo o catálogo de jornadas em produção. Supervisão humana ao vivo em cima de tudo.
Consulta e explicação de lançamentos. Fatura, limite, bloqueio, desbloqueio, senha. Dupla confirmação em ação irreversível.
Chave, QR, cópia e cola, agendamento, comprovante e devolução. Alçada por valor, limite por horário e antifraude.
Abertura com coleta guiada de evidências, protocolo, controle de prazo regulatório e devolutiva pelo mesmo canal.
Atualização de contato, comprovantes, informes. Triagem por intenção, sentimento e criticidade. Handoff em um clique.
Demonstração no seu core, no seu WhatsApp, com as jornadas prontas do dia um. Sem discurso genérico.
contato@dilettasolutions.com /company/diletta-solutionsEscolha o que a Diletta pode ativar. Você pode alterar depois pelo rodapé.
