A Diletta assume o backoffice de ponta a ponta, com equipe especializada e automação embarcada pelo Coreflow. Onboarding, KYC/PLD, pendências, solicitações, tesouraria e conciliação. Você foca no negócio, a gente opera o motor.
Falta de escala, tecnologia embarcada zero, custo linear com headcount. Cada operação vira nova contratação. A gente muda o motor sem trocar o carro.
O Coreflow faz o pré-processamento: captura, classifica, aprova o determinístico e roteia o resto. A equipe especializada Diletta cuida da exceção com julgamento e responsabilidade. Sua infra fica onde está.
Documentos, alertas, protocolos, arquivos de liquidação. Chegam no formato que você já produz, sem reescrever integração.
OCR e validação cruzada, motor de regras determinísticas, roteamento por complexidade e SLA, conciliação automática, controle de prazo regulatório.
Analistas Diletta atuam só na exceção. Segregação de funções, dupla checagem em pontos de risco, evidência de auditoria em cada caso.
Cada frente com fila própria, roteiro de tratativa versionado, matriz de alçadas e SLA declarado. Comitê mensal de indicadores, riscos e capacidade.
Recepção e classificação, OCR, validação cruzada, biometria, decisão de abertura e devolutiva ao cliente.
Listas restritivas, triagem PEP, análise de alertas transacionais, enriquecimento e atualização cadastral.
Diagnóstico de falha, reprocessamento controlado, divergência de integração, N2/N3 com escalonamento em trilha.
Contestações, chargeback, encerramento, segunda via, portabilidade, ouvidoria. Controle de prazo regulatório por protocolo.
Amostragem, retrabalho, acurácia, testes de controle, gestão de incidentes e evidência pra auditoria.
Reservas junto ao BC, gestão intradiária, liquidação em SPB, SPI, Selic e B3/Cetip, conciliação contábil em D+1.
Workshop de escopo e SLAs, cronograma de transição em fases e um número honesto pra sua realidade. Sem discurso genérico.
contato@dilettasolutions.com /company/diletta-solutionsEscolha o que a Diletta pode ativar. Você pode alterar depois pelo rodapé.
